FAQ: расторжение договора на услуги

Договор с юристом или юридической компанией клиент вправе расторгнуть в любой момент, даже если исполнитель ничего не нарушил. Это прямо следует из статьи 782 ГК РФ: заказчик может отказаться от договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов. Неотработанная часть аванса подлежит возврату. Все материалы дела, оригиналы документов и доверенность клиент вправе забрать.

Ниже разобрано, как правильно выйти из договора, что потребовать у прежнего исполнителя и как передать дело новому юристу, не потеряв процессуальные сроки.

Право на односторонний отказ: основа и пределы

Отказ от договора оформляется письменным уведомлением. Договор считается расторгнутым с момента получения уведомления исполнителем или с даты, указанной в договоре. Объяснять причины закон не требует.

Условия договора, которые запрещают клиенту отказ или устанавливают за него штраф, суды часто признают ничтожными, особенно если заказчик — гражданин. Для гражданина дополнительно действует закон о защите прав потребителей, который запрещает ограничивать его права по сравнению с законом.

Абонентский договор устроен иначе. Плата вносится за право требовать услуги в течение периода, и за прошедшие месяцы она не возвращается, даже если клиент ничего не заказывал. Возврат возможен только за оставшийся оплаченный период.

Ситуации, в которых порядок выхода меняется

Если исполнитель нарушил договор, например пропустил срок подачи жалобы или не явился в заседание, клиент вправе требовать не только возврата аванса, но и возмещения убытков. Убытки придётся доказать: показать, какой результат был бы без нарушения.

Если договор заключён с адвокатом, кроме суда можно подать жалобу в адвокатскую палату. Палата рассматривает дисциплинарные нарушения, но деньги не взыскивает.

Когда оплата фиксированная за весь результат, исполнитель может утверждать, что часть работы уже выполнена и стоит большую часть гонорара. Тогда спор идёт о стоимости фактически оказанных услуг, и решающее значение имеют акты и отчёты.

Что забрать у прежнего исполнителя

Перед подачей уведомления составьте перечень того, что нужно получить.

Отдельно отзовите доверенность. Нотариальная доверенность отменяется у нотариуса, сведения об отмене вносятся в реестр. Исполнителя и суд об отмене стоит уведомить письменно.

Сроки возврата аванса и передачи дел

Срок возврата обычно указан в договоре. Если его нет, исполнитель должен вернуть деньги в разумный срок после расторжения. Для гражданина-потребителя требования о возврате удовлетворяются в течение десяти дней со дня предъявления.

Если деньги не вернули, на сумму можно начислять проценты по статье 395 ГК РФ. Потребитель дополнительно вправе требовать неустойку и штраф, предусмотренные законом о защите прав потребителей.

Процессуальные сроки по вашему делу не останавливаются из-за смены представителя. Если до окончания срока на жалобу осталось несколько дней, сначала подайте жалобу, а затем расторгайте договор.

Особенности рынка юруслуг в Сочи

В Сочи много компаний, работающих с приезжими клиентами и собственниками курортной недвижимости. Клиент часто живёт в другом регионе и общается с исполнителем только по телефону. Документы при этом нередко остаются у компании, а договор существует в одном экземпляре.

Если вы не можете приехать, уведомление об отказе направляется заказным письмом с описью вложения по юридическому адресу компании, указанному в ЕГРЮЛ. Копию стоит продублировать на электронную почту исполнителя. Дату получения письма видно по трек-номеру.

Отдельный риск — договоры с формулировками «предоплата не возвращается» или «консультация стоит девяносто процентов цены». Такие условия суды оценивают критически и снижают сумму, которую исполнитель вправе удержать.

Ошибки при выходе из договора с юристом

Клиент устно говорит, что больше не нуждается в услугах, и прекращает отвечать. Без письменного уведомления договор продолжает действовать, а исполнитель может выставить счёт за последующие месяцы.

Клиент забывает отозвать доверенность. Прежний представитель сохраняет право подавать документы и получать деньги по делу.

Клиент не требует отчёт. Без отчёта трудно доказать, что работа выполнена не полностью, и спор об авансе затягивается.

Клиент подписывает акт об оказанных услугах «для порядка», не читая перечень. Подписанный акт потом используют как доказательство того, что вся работа принята и деньги возврату не подлежат.

Передача дела новому исполнителю

Новый юрист начинает с изучения договора с прежним исполнителем и материалов дела. Он подсказывает, как сформулировать уведомление об отказе, и проверяет, не истекают ли сроки по делу.

Затем готовится претензия о возврате аванса с расчётом неотработанной суммы. Если исполнитель не отвечает, требование передаётся в суд. Параллельно новый представитель знакомится с материалами в суде, чтобы продолжить работу без пауз.

Пришлите договор: подскажем порядок выхода.

Сочи. Основной канал связи с адвокатом — электронная почта company@юридическая-компания-сочи.рф.